特定分类下无法合并尺寸相关变体处理方法
(1)基本情况:PS1486: Medium,PS1487: Large,PS1485: X-Large,PS1488: XX-Large,失禁内裤,合并尺寸变体一直合并不成功,四个子体Size处一直显示1 Count(Pack of 1)
Size无法区别化,所以无法合并变体,开case询问是因为亚马逊从2022年6月份开始针对“Size”进行了标准化[],且适用于政策里面提到的商品类型。目的是消除重复信息并规范尺码属性中数量信息的显示方式。并且提供准确的数量信息和清晰的
详情页面也有助于建立买家信心并提高销量。
因此,结合政策,该变体无法合并的原因如下:
- 产品是失禁内裤,分类节点是:Health & Household > Health Care > Incontinence & Ostomy > Protective Briefs & Underwear,对应的商品类型是INCONTINENCE_PROTECTOR,正好属于政策里所述商品类型;
- 根据“Size”尺码标准化的运作方式:
因此,四个子体number of items(数量)是相同的,均为1,而Size(尺寸)却分别不同,所以满足此规则,因此Size属性值会自动匹配成“1 Count(Pack of 1)”。
处理方式:仔细研究了下政策,首先商品类型符合,数量相同尺寸不同。因为产品本身就是失禁内裤,与分类符合,所以没有修改商品类型来使其不符合政策;
观察到产品装箱数是3,而且产品标题数量也是3,说明产品是1件装3个。因此尝试将所有子体的number of items改成3,生效后,size均变回产品自身尺寸值:
之后,再尝试合并,就成功了。
询问客服,客服说根据政策8,因为将number of items变成3后,就变成了新的属性,而执行新属性后,变体主题的值就不会发生变化,所以size就恢复成产品本身的尺寸。
之后再合并变体就成功了。
- 基本情况:PS1711 PS1712 PS1714 PS1486组尺寸颜色变体;失禁内裤;上传产品时,number of items未爆红,并没有填写此值,因此与上述情况类似,数量相同,尺寸不同,商品类型属于政策中所述。所以尺寸被标准化。
处理方式:
- 联系在线客服,客服回复三个产品子体颜色和尺寸属性都为:Blue Plaid;1 Count(Pack of 1) 客服建议删除产品后重新合并
- 重新上传后还是无法合并,后来也是通过修改number if items的值,将number of items 都修改为3,合并成功。
总结:
(1)合并变体时,出现上述相同情况,可以先检查产品的商品类型是否符合政策中所述,若实际情况是该分类不属于政策所述(比如开发同事有修改过分类,但是商品类型还是原来的),可以通过修改商品类型使其不满足政策,从而不满足尺寸标准化,但如果商品类型确实如实,则不能通过此方法;
若上述方法不行,可以通过修改number of items属性值,刺激更新成新的属性,使其size变回原来的值,修改成功后,再尝试进行合并。
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